A portabilidade numérica trouxe ao Brasil a possibilidade de se mudar de operadora de telefonia sem a necessidade de trocar de número. Isto permite a uma pessoa trocar de operadora sempre que achar mais vantajoso as condições de serviço de outra empresa, sem ter a preocupação de perder seu númerotelefônico e ter que avisar a todos os contatos da mudança.
No entanto, a portabilidade numérica não atinge todos os serviços de comunicação, ela pode ser realizada nos serviços de SMP (Serviço Móvel Pessoal) e STFC (Serviço Telefônico Fixo Comutado), excluindo o SME (Serviço Móvel Especializado). Um exemplo de prestadora que utiliza o SME e não é coberta pela portabilidade numérica é a Nextel.
Existem outras limitação para a portabilidade numérica no Brasil. Ela só pode ser feita, por exemplo, de operadora de telefonia celular para outra operadora de telefonia celular, ou de operadora de telefonia fixa para outra operadora de telefonia fixa, ainda não se pode utilizar um número celular em um telefone fixo. Outra limitação é a geográfica, telefones celulares só podem ser portados dentro de um mesmo código de área, telefones fixo só podem ser portados dentro de uma mesma regiãometropolitana.
Para ser realizar a portabilidade numérica deve-se entrar em contato com a operadora para a qual se deseja migrar o número, e esta, tendo todos os dados cadastrais coincidentes com o da operadora de origem, poderá portar o número para seu sistema. Este procedimento pode ser cobrado pela operadora de destino.
A partir do início da portabilidade numérica surgiu uma preocupação, principalmente entre os usuários de telefones celulares, que se veem cercados por promoções e bônus que são válidos apenas para linhas da mesma empresa. Como aproveitar as promoções de tarifas mais baratas que a operadoras disponibilizam agora que não é mais possível reconhecer a que empresa o número do celular está associado?
Para resolver este problema as operadoras incluíram sons diferenciados que são reproduzidos toda vez que uma chamada é realizada para um número da mesma empresa. Outra possibilidade é consultar na página da operadora para saber se aquele número está em seu sistema.
Consulta se o número é Claro;
Consulta se o número é Vivo;
Consulta se o número é Oi;
Consulta se o número é TIM.
No entanto a maneira mais fácil de saber qual é a operadora que está prestando serviço para determinado número é consultar a página da abr telecom, basta digitar o número do telefone com o código de área que será revelado qual a prestadora de serviços para o telefone.
